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智能快递柜期望用社区媒体留住用户

2018-07-31 18:17:47 投稿人 : 智能小助手 围观 : 评论

“最后100米”一直是末端派送的困难所在,智能快递柜的出现一定程度上解决了快递配送最后100米的难题。但同时,快递柜存在使用率不高以及单一的揽取件业务问题,使得其盈利能力也颇受业内质疑。qWD中国智能新零售网

近来,丰巢推出的“朕要上巢”业务引起了不少市民的注意,有市民花上万元在各个小区的丰巢上送祝福、为明星打call,使得“沉默”智能快递柜有了些热度与流量。便利与问题同在的快递柜能否借力更多的商业模式解决行业痛点?对此,成都商报记者采访了多名业内人士。qWD中国智能新零售网

QQ截图20180731181952.jpgqWD中国智能新零售网

▲“朕要上巢”页面qWD中国智能新零售网

“送祝福”、“爱明星”占比最高qWD中国智能新零售网

成都上巢率达40%qWD中国智能新零售网

“寄快递”、“暂存物品”、“朕要上巢”,成都商报记者在“丰巢智能柜”官方微信了解到,在过去单一的“取件”功能上,丰巢开通了更多的附加产品。qWD中国智能新零售网

其中,上巢于2017年推出,主要针对人群为粉丝群体,丰巢相关负责人在回复记者采访时表示,上巢也用于表白、寻找猫狗、公益等途径。qWD中国智能新零售网

在“朕要上巢”界面上,记者看到有“送祝福”、“想表白”、“爱明星”、“上弹幕”等选择,选择所需的类目后,点击上传照片,选择要发布的丰巢柜及发布时间,通过审核后就可以在快递柜的屏幕上发布相关内容,价格为1元/台/天。qWD中国智能新零售网

据丰巢相关负责人介绍,现成都共有2800余台丰巢快递柜,并且数量正在逐步增加,同时,在成都的上巢率40%左右,用户使用也呈增长趋势。qWD中国智能新零售网

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▲“朕要上巢”业务qWD中国智能新零售网

结合文娱产业瞄准粉丝经济qWD中国智能新零售网

蔡徐坤粉丝日均应援台数10万+qWD中国智能新零售网

“白敬亭出道四周年快乐”,通过上巢里的“众筹应援”记者看到,由20个不同主体发起了关于白敬亭出道日快乐的众筹项目,众筹目标从1台丰巢柜LED屏保~1000台丰巢柜LED屏保的数量不等。qWD中国智能新零售网

另外,记者从丰巢了解到,近期关于蔡徐坤粉丝应援项目,一天的量就达到了10万余台。qWD中国智能新零售网

丰巢在回复记者采访时表示,基于LBS地理位置精准媒体的属性,丰巢希望社区精准媒体具备一定的互动性,而不仅仅是常规的呈现形式,丰巢表示,上巢结合了文娱产业及粉丝经济的产业趋势,在媒体产品的形式上做了创新。qWD中国智能新零售网

“业务开创的初期,作为一种新型的媒介形式,“上巢”强化用户的互动性及深度参与,兼具户外媒体及新媒体的优势,以期真正做到做贴近末端用户,让每个个体都能深度参与表达对爱豆的支持、爱意、祝福、应援等,用户仅需通过线上操作即可完成”,丰巢相关负责人表示,“这是我们战略考虑的初衷,‘上巢’的资源也向B端品牌开放”。qWD中国智能新零售网

一名从事快递行业多年的业内人士告诉成都商报记者,“快递柜仅是收发快件功能的情况下,每天存放的快件量有限、使用频率低,加上快递柜投放快件普遍是0.3元~0.6元,每天能产生的收益有限,投放厂商成本回收缓慢,目前快递柜增加的购物、打赏等功能,都是在扩展其功能、提升使用率,加快成本回收速度”。qWD中国智能新零售网

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▲白敬亭出道四周年众筹目标qWD中国智能新零售网

快递柜盈利困难qWD中国智能新零售网

发展多重商业模式有助于“回粉”qWD中国智能新零售网

目前国内快递柜行业的格局是,速递易、丰巢占据70%以上的市场份额,收件宝、云柜等占据很小一部分市场。qWD中国智能新零售网

2016年10月,中集e栈、富友收件宝、云柜组成创赢联盟,三家的快递柜网点数量超过了6万个,此时市场上形成了以丰巢、速递易和创赢联盟三方为主的智能快递柜。qWD中国智能新零售网

发展到2017年7月,速递易被菜鸟网络和中国邮政参股,中邮资本实现控股,速递易更名为“中邮速递易”,随后在9月份,丰巢宣布收购快递柜企业中集e栈,中国智能快递柜市场上形成了以丰巢和中邮速递易为主的两强格局。qWD中国智能新零售网

据速途研究院发布的《2018年智能快递柜市场分析和发展报告》数据显示,截至2017年,中邮速递易业务数量为8.4万组,丰巢快递柜规模将达到了9万组。qWD中国智能新零售网

物流快递资讯网首席分析师徐勇在接受成都商报记者采访时表示,随着快递业的快速发展,当前我国快递柜数量达24万组,已经超过了日本等国家,但快递柜仍面临着成本大,经营困难的问题。qWD中国智能新零售网

据悉,包括机器和场地,单个快递柜的铺设费用在5万左右。目前智能快递柜盈利模式来自每单向快递员收取几毛钱,用户超时取件和寄件的费用,以及广告的收入,但这些收入与成本相比微乎其微,显然不能满足盈利,制约智能快递柜的发展。qWD中国智能新零售网

同时,末端取件慢,导致部分快递柜流转率较低,以及近年来兴起的驿站等带来的竞争也成为快递柜发展的阻碍。qWD中国智能新零售网

未来快递柜如何才能走出困境?是市场一直关注的焦点。物流快递资讯网首席分析师徐勇告诉记者,“快递柜的基本职能仍是投取件,只有快递柜流转快件的量上去了,快递柜的困境才有望解决,但随着我国快递的发展,这是迟早的事”,同时徐勇讲到,“上巢等业务属于快递柜的叠加商业模式,通过更多的商业模式,能够为快递柜获取更多的流量,从而也能促进快递柜本身投取件业务的发展”。qWD中国智能新零售网

成都商报客户端记者 费成鸿qWD中国智能新零售网

编辑 余孟祥qWD中国智能新零售网

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